現貨/預定貨品

1.所有現貨/預定貨品，一經付款後恕不退換。
2.如閣下選擇順豐送貨，如貨品有任何問題，除貨品項目有誤/貨品質量問題外，均不設退換。
3.買家需自行承擔物流送貨風險，所有貨品，因為物流送貨如有任何損壞，本公司恕不負責

換貨政策

本公司只接受因貨品項目有誤/貨品質量問題，而提出的換貨請求。
(天然水晶裏面往往會有天然石紋、冰裂紋或礦缺 屬正常現象 不接受為退換貨原因)

如閣下選擇順豐送貨，收貨後發現貨品項目有誤/質量問題(不包括任何天然石紋、冰裂紋或礦缺作為質量問題)，顧客可於收貨後即日內（以系統簽收日期為準）申請換貨。

換貨須知

換貨申請必須於收貨後即日內（以系統簽收日期為準）申請換貨
換貨時，請保留完整的原始包裝，否則不接受換貨
以下情況，無法接受換貨
1.沒有在簽收日內提出換貨請求
2.貨品有人為的損壞
3.貨品或貨品包裝破損或配件不完整或沒法提供本公司發出的收據
我們不接受任何未有申請的換貨要求。請先聯絡客戶服務部。

退換貨流程

1.聯絡客服人員
2.確認可換貨
3.準備完整貨品
4.提供收件時間及聯絡資訊、地址
5.將由商店委託之物流進行回收

如有任何爭議 本公司保留一切解釋權及決定權