運送政策
Shipping & Delivery Terms
歡迎光臨本網店。為了確保您的權益並提供更優質的購物體驗，請於結帳前仔細閱讀以下有關運送、出貨及運費的條款與細則。當您於本網站提交訂單並完成結帳程序，即視為您已同意並接受本條款之所有內容。
一、 出貨天數與發貨安排
我們承諾在確認訂單後盡快為您安排發貨，具體安排如下：
- 每日截單時間： 星期一至五 中午 12:00。
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- 截單前成功付款之訂單：將安排於當天寄出。
- 截單後或付款確認之訂單：一般將於下一個工作天寄出。
- 截單前成功付款之訂單：將安排於當天寄出。
- 非發貨日子： 星期六、日及公眾假期不會安排發貨。
- 特殊延遲： 貨品有機會因節日（如大型電商旺季、假期）或惡劣天氣等不可抗力因素而延遲發貨，敬請見諒。
二、 配送地區、方式及預計天數
本網店目前主要配合的物流公司為 順豐速運 及 京東物流，顧客可於結帳時依需求選擇：
- 順豐自取 / 京東上門 (普通件)
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- 免運費優惠： 單次消費淨額滿 港幣 $888 可享免運費優惠。
- 配送安排： 順豐速運【僅限於智能櫃或自取點自取】；京東物流則支援「上門派送」。
- 預計送達天數： 貨品寄出後預計 1至2個工作天 送達（最終配送時間以物流公司實際營運為準）。
- 免運費優惠： 單次消費淨額滿 港幣 $888 可享免運費優惠。
- 運費到付
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- 注意事項： 【不適用於免運費優惠】。若訂單未滿免運門檻，或顧客主動選擇此選項，運費將由顧客於收貨時直接支付予物流公司。
- 京東上門特快 (到付)
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- 服務時效： 凡於 【15:00 前】 成功於網站落單並完成付款，貨品將安排於 【當晚送達】（只限指定支援地區）。
- 特快運費計算： 首公斤只需 $33，續重為 $15 / 1kg。運費由顧客收貨時到付予物流公司。 (此特快運費為參考，最終收費會由物流公司決定)
- 注意事項： 此特快專線為獨立收費服務，【不適用於免運費優惠】。
- 服務時效： 凡於 【15:00 前】 成功於網站落單並完成付款，貨品將安排於 【當晚送達】（只限指定支援地區）。
- 台灣地區及其他海外地區
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- 台灣地區： 配合順豐速運，時效依跨境配送為準。請台灣顧客【務必配合填寫身份證字號以供 EZ WAY 易利委實名認證】。
- 其他海外地區： 如欲寄往上述地區以外的地方，【請先聯絡客戶服務查詢及另行報價】。
- 台灣地區： 配合順豐速運，時效依跨境配送為準。請台灣顧客【務必配合填寫身份證字號以供 EZ WAY 易利委實名認證】。
三、 免運費優惠限制與排除條件（重要）
為了避免物流爭議，請密切注意以下不適用於免運費優惠之情況：
- 下單管道與貨品限制： 本網店之免運費優惠 【僅適用於網站上架之現貨或預購貨品】，且顧客 【必須在網站完成自助下單及結帳流程】。凡經由 WhatsApp、Instagram、Facebook 等社交平台由客服人工手動建立之訂單、或購買非網站上架之特殊代購/客製貨品，一律不適用此免運費優惠。
- 不能與其他優惠同時使用： 免運費優惠【不能與網站其他優惠券、折扣碼或特定促銷活動同時使用】。
- 必須選用指定物流： 免運費優惠僅適用於指定之「順豐自取 / 京東上門」普通件選項。若顧客於結帳時選用了非指定的物流公司或配送方式（例如香港或澳門地區選擇「順豐速運上門派送」），該訂單將【無法享有免運費優惠】，顧客須自行承擔運費。
- 特快服務與到付不設回贈： 【若顧客結帳時選擇運費到付或京東上門特快 (到付)，即代表顧客同意自付運費並放棄免運費優惠】。本網店*【絕對不會就此提供任何運費補貼、現金回贈、購物金折抵或扣減訂單金額之安排】。
- 特殊地區附加費： 免運費優惠僅包含基本運費。若收件地址屬於偏遠地區、離島、或是無電梯直達之唐樓，物流公司額外收取的「偏遠附加費」或「上樓費」，【並不包含在免運費優惠內】，須由收件人於收貨時自行與物流人員結算。
四、 一般條款及細則
- 購物淨額計算： 免運費優惠所指的「單次購物淨額」，是以扣除所有網站折扣、優惠券、限時減價及購物金後的「最終訂單實際支付金額」為準。
- 合併與拆單政策： 免運費優惠以單一獨立訂單編號計算。顧客如欲將多個未滿額的訂單要求合併發貨，或要求將已滿額的訂單拆開分批發貨，本網店有權拒絕、取消其免運費資格，或向顧客收取額外衍生之運費。
- 拒收與重新派送： 若因顧客填寫不正確的收件資料、未能於指定時間內前往自取點取件、或拒絕接收包裹而導致貨品被退回，顧客須自行承擔重新發貨之來回運費及相關行政費用。
- 修改與最終決定權： 本公司保留隨時修改、變更、暫停或終止此免運費優惠活動、出貨及相關物流條款之權利，恕不另行個別通知。如有任何爭議，本公司保留 【最終之解釋及決定權】。
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