Shipping & Delivery Terms
歡迎光臨本網店。為了確保您的權益並提供更優質的購物體驗,請於結帳前仔細閱讀以下有關運送、出貨及運費的條款與細則。當您於本網站提交訂單並完成結帳程序,即視為您已同意並接受本條款之所有內容。
出貨天數與發貨安排
每日截單時間
我們承諾在確認訂單後盡快為您安排發貨,具體安排如下:
每日截單時間: 星期一至五 中午 12:00。
截單前成功付款之訂單:將盡可能安排於當天寄出。
截單後或付款確認之訂單:一般將於下一個工作天寄出。
非發貨日子
星期六、日及公眾假期不會安排發貨。
特殊延遲
貨品有機會因節日(如電商旺季、大型節慶)或惡劣天氣等不可抗力因素而延遲發貨,敬請見諒。
配送地區、方式及預計天數
配合的物流公司及送貨方式
本網店提供以下三種送貨方式,顧客可於結帳時依需求選擇:
1. 順豐自取 / 京東上門
* 免運費優惠: 單次消費淨額滿 港幣 $888 可享免運費優惠。
* 配送安排: 順豐速運僅限於「順豐智能櫃」或「順豐自取點」自取;京東物流則支援「上門派送」。
2. 運費到付
* 注意事項: 不適用於免運費優惠。若訂單未滿免運門檻,或顧客主動選擇此選項,運費將由顧客於收貨時直接支付予物流公司。
3. 京東上門特快 (到付)
* 服務時效: 凡於 15:00 前 成功於網站落單並完成付款,貨品將安排於當晚送達。
* 特快運費計算: 首公斤只需 $33,續重為 $15 / 1kg(運費由顧客收貨時到付予物流公司)。
* 注意事項: 此特快專線為獨立收費服務,不適用於免運費優惠。
香港及澳門地區(配送時效)
一般配送: 貨品寄出後預計 1至2個工作天 送達。
* 當晚特快配送: 必須選用「京東上門特快 (到付)」,並於 15:00 前 成功落單付款,方可享有當晚送達服務(只限指定支援地區)。
* 注意事項: 最終配送時間與派送範圍以物流公司實際營運及當日路面狀況為準。
台灣地區及其他海外地區
* 台灣地區: 配合順豐速運,時效依跨境配送為準。請台灣顧客配合填寫身份證字號以供 EZ WAY 易利委實名認證。
* 其他海外地區: 如欲寄往上述地區以外的地方,請先聯絡客戶服務查詢及另行報價。
免運費優惠門檻與指定安排
免運費門檻
於香港及澳門地區之訂單,單次購物淨額滿 港幣 $888 元 或以上,即可享有免運費優惠。
免運費適用之指定物流
當訂單達到免運費門檻,顧客必須選用以下指定之配送選項,方可享有免運:
香港地區
* 順豐速運: 僅限於「順豐智能櫃」或「順豐自取點」自取。
* 京東物流: 支援「上門派送」服務。
澳門地區
* 京東物流: 支援派送服務。
免運費優惠限制與排除條件(重要)
免運費指定管道與排除
1. 下單管道與貨品限制: 本網店之免運費優惠 【僅適用於網站上架之現貨或預購貨品】,且顧客 【必須在網站完成自助下單及結帳流程】。凡經由 WhatsApp、Instagram、Facebook 等社交平台由客服人工手動建立之訂單、或購買非網站上架之貨品,一律不適用此免運費優惠。
2. 必須選用指定物流: 免運費優惠僅適用於指定之「順豐自取 / 京東上門」普通件選項。若顧客於結帳時選用了非指定的物流公司或配送方式(例如選擇「順豐速運上門派送」),該訂單將 【無法享有免運費優惠】,顧客須自行承擔運費。
3. 特快服務與到付不設回贈: 【若顧客結帳時選擇運費到付或京東上門特快 (到付),即代表顧客同意自付運費並放棄免運費優惠】。本網店 【絕對不會就此提供任何運費補貼、現金回贈、購物金折抵或扣減訂單金額之安排】。
附加費與網店最終決定權
1. 特殊地區附加費: 免運費優惠僅包含基本運費。若收件地址屬於偏遠地區、離島、或是無電梯直達之唐樓,物流公司額外收取的「偏遠附加費」或「上樓費」,【並不包含在免運費優惠內】,須由收件人於收貨時自行與物流人員結算。
2. 本公司保留隨時修改、變更或終止相關條款之權利,如有任何爭議,本公司保留 【最終之解釋及決定權】。
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